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关于基层工会干部做好医院群众思想政治工作的几点思考

时间:2016-01-06    来源:政工师职称网    浏览:112

  摘要:面对新时期工会工作的新形势、新任务,基层工会干部需抓好经常性的职工思想政治工作,通过加深工会工作理念认识,与时俱进分析、思考、转变、更新,把职工思想工作做深、做细、做实、做活,主动调整思想政治工作的方法,创新工作途径,搭建平台,运用多种载体,力求以一种更加人性化、符合时代特点的方式来丰富工会活动形式和内涵,让职工成为思想政治教育的主人,成为参与医院改革建设的设计者。
  关键词:医院;思想政治工作;工会;方法
  工会作为职工自愿结合的工人阶级的群众组织,代表和维护职工的利益,是党联系职工群众的桥梁和纽带,而职工是医院文化建设的主体[1]。因此,面对新时期工会工作的新形势、新任务,医院工会组织要在社会转型阶段跟上改革与发展的步伐,展现职工良好的精神风貌,有所作为地彰显组织价值,基层工会干部积极做好医院职工群众思想政治工作显得尤为重要。在工作实践中,笔者对这一问题进行了探索,悟出以下几点方法,作为引玉之砖,以求得同仁们的赐教。
  1、“多载体”引导法
  充分利用医院会议、网站和简报等舆论工具,大力宣传救死扶伤、开拓进取、精益求精、文明行医的行业风尚。针对职工关心的热点、难点问题开展思想政治工作。召开形势报告会、表彰大会,分析医疗卫生改革给医院带来的困难和机遇,增强职工的责任感和紧迫感。利用政治学习、各种会议、演讲和培训等形式进行针对性的教育和讨论,使职工认识到离开病人的医院,医务人员就失去了自身存在的价值,病人就是“衣食父母”。那种病人求医生的时代已经过去,只有转变观念,树立“以病人为中心”的思想,以精湛的业务技术和优质的服务才能留住病人。职工的思想通了,危机意识有了,观念转变了,工作中遇到的许多问题也就迎刃而解,各种规章制度的外在的约束力也就转变成工作中的自觉行动,主人翁意识明显增强,极大促进了医院的各项工作。通过精神文明创建动员大会、各类表彰会等形式宣传典型事例和先进人物,树立正气,鼓励先进,激发职工积极要求进步的工作热情。医院要以开展“三好一满意”和“优质服务示范病房”活动为契机,深化医院内涵建设,抓好“三个转变”:一是变“要我服务”为“我要服务”。二是变传统的窗口服务为全新的全员服务。三是变过去简单、生硬的服务为规范、优质服务。结合诚信医院的创建活动,通过举办学习讲座,发放病人满意度调查表,对照条件、广泛宣传,引导广大医务人员做诚信个人、诚信科室、诚信医院,使微笑和诚信成为每一个职工的自觉行为。在全院开展“全员、全程、全方位”优质服务活动:门诊实行“满意在门诊和亮化窗口”的系列优质服务举措。设立一站式导医服务,志愿者轮转至门诊协助导诊,规范导医内容,增加便民措施,提供茶水、轮椅、担架、针线包等便民服务;检验科全天候抽血服务并对路远病人实行电话报告或邮寄检验结果;坚持双休日正常门诊及高年资医师上门诊制度;为病人创造整洁幽雅的环境和舒适便利的诊疗场所,建成2个大型停车场,规范车辆停放,使之医院内部流程更为合理,外部环境大为改观;将所有的病床设施更换为色彩温馨,更具家庭化特征的床单元设施;针对病区病人的心理需要,对护士服的颜色进行了调整,改变了“白色”一统医院的局面。种种细致入微的“人性化”服务,为患者营造了安静、美好、舒适、方便的诊疗环境,让患者找到了家的感觉。
  2、“礼堂” 情结[2]激励法
  所谓“礼堂情结”,就是在计划经济时期产生的一种特殊情结。这种情结的产生主要与当时,随着时代的发展,工会的工作从原有的“礼堂情结”发展到“凉亭意识”,新时期工会应树立“以人为本”理念,改革工会工作方式,建立学习型工会,促进医院文化建设上升到一个新的台阶。的经济形势、政治形势、文化形势有关,人们对所供职的单位的情感是根深蒂固,且存有终身依附意识,个人的生活、学习、交往完全依赖于单位和单位组织的各种活动,这类活动往往多集中于各类大、小礼堂内进行,久而久之就形成了模式,而这类模式逐渐又形成了习惯,继而由习惯形成各类心理情节,这种情结和需求在大众心理形成了一种“礼堂情结”。在这种经济计划性、政治局限性、文化单一性的计划经济时期,人们满足于这类轰轰烈烈、追求人数效应和场面效应的心理。所以,在这种社会条件下,经济方面人们要依靠“单位”发放消费品;信息方面要依靠“单位”传达和传递各类资讯;交往上要依靠“单位”提供各类平台。这种需求和情节渐渐就在大众和各类组织中形成了一种“礼堂情节”。其优点是职工归属意识强烈,在计划经济时期,起到调动职工积极性,增强职工凝聚力,激励职工全身心地投入到社会主义建设中。缺点是个人意识的认同比较薄弱,职工创造性不强,制约了生产力的发展。
  医院思想政治工作的根本目的是提高职工的思想觉悟和对世界的认识、改造能力。通过思想政治工作,使广大职工都投身到现代化医院建设。[3]工会以其独有的面向职工“大家庭”的优势,发挥桥梁纽带作用,与院党委作好沟通,为职工搭建平台,让职工成为教育的主人,通过自我确定教育任务,自我设计教育主题,自我规划教育内容,使广大职工由被动的参与者,变成主动的设计者;由被动的受教育对象,变为参与医院改革建设和开展思想互助的主人。工会可以通过职工代表大会、金点子征集活动等形式,让职工完成自我教育蓝图。工会集思广益,整合群体规划,列入工会年度思想政治工作教育任务,有些全局性的规划甚至升格为医院党政工作目标。工会引导职工展开“征集院歌、院训、院徽、医院精神、办院宗旨、服务理念、医院愿景、医院目标和功能任务”等大讨论,确定出“公益为本,服务为先,保障人民群众身心健康”的办院宗旨、“落实医改任务,优化服务模式,改进医德医风,增进人民健康”的医院目标、“立足湖南、享誉全国、走向世界、特色突出、实力雄厚的现代化医院”的医院愿景、“倾心、倾情、专业、专注”的服务理念,同时,还不断深入探索出既平凡通俗又高尚深刻的5字“院训”—精、谨、勤、敬、仁和16字“医院精神”—艰苦奋斗、自强不息、爱岗敬业、团结奉献。              

 
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